En cette période très particulière, il nous est apparu indispensable de mettre le projecteur sur des acteurs dont on parle peu alors qu’ils sont pourtant en 1ère ligne, au front auprès des soignants, des patients et de leurs familles. Maillons indispensables dans la chaîne des soins, des hospitalisations, des consultations, des hébergements : il s’agit des secrétaires médicaux, médico-sociaux, assistants médico-administratifs, techniciens administratifs et autres dénominations…
En 2011, la FFMAS a pris un virage stratégique fort, avec la création de son Observatoire Métiers, conduit par François Granier, sociologue-chercheur associé au CNRS-CNAM-LISE, responsable des études prospectives, et Annie Gonod, experte-métier, responsable des études quantitatives (cartographie des métiers, besoins d’emploi et de main d’œuvre), sous le pilotage de Monique Jany, Directrice de la Prospective et de l’Innovation.
L’une des missions de l’Observatoire est de produire de la connaissance dans les domaines de l’emploi, des compétences professionnelles et compétences comportementales requises ainsi que des nouvelles formations, avec le souci constant d’articuler ces trois dimensions.
Le rôle l’Observatoire va plus loin à travers deux autres missions :
- Rendre visibles un champ professionnel très large et une grande diversité de métiers supports à l’organisation et à l’activité managériale
- Valoriser le rôle de ces milliers de professionnels, assurant au quotidien des missions indispensables au fonctionnement des organisations : gestion des flux d’informations, traçabilité des données et leur protection, activités multi-formes, parfois complexes, et ce quel que soit le secteur d’activité, le type d’organisations, (publique, privée, associative) et le statut (salarié ou entrepreneuriat).
L’Observatoire participe à la mise en lumière et à la prise de conscience collective de l’importance du rôle de ces professionnels. Les analyses réalisées par Annie Gonod permettent de circonscrire les nouveaux blocs de compétences et nouvelles exigences attendues pour ces métiers.
Nous vous proposons de faire connaissance avec ces véritables co-pilotes de la planification, de l’organisation, de la coordination et du contrôle, des spécialistes, experts dans leur domaine qui font preuve, en outre, de beaucoup d’humanité et de courage auprès des patients, de leurs familles et des soignants durant cette période très complexe.
Merci à vous indispensables acteurs quotidiens du terrain dans la tourmente de cette crise sanitaire inédite.
Rejoignez les antennes du réseau FFMAS et venez témoigner sur votre expertise, votre parcours, vos compétences plurielles.
Annie Gonod
Experte métier
Observatoire FFMAS
